Suporte Administrativo

Organize o trabalho, tenha mais controle e melhore resultados.

Consultoria e suporte administrativo para pequenas empresas, escritórios e prestadores de serviços.

Serviços

Frentes de atuação

Formas em que podemos ajudar sua operação.

01

Consultoria

Você sabe que existe um problema, mas precisa entender o que está causando, o que deve ser priorizado e qual solução faz mais sentido.

AnáliseDiagnósticoRecomendação
Conversar sobre Consultoria
03

Solução sob medida

Cada operação é diferente. Fale sobre seu desafio e montamos um escopo adequado à necessidade do seu negócio.

EntenderDefinirApoiar
Conversar
Atividades de Suporte

Soluções disponíveis

6 soluções oferecidas para sua operação.

01

Criação e Melhoria de Processos

Mapeamento, padronização e aprimoramento dos processos para tornar a execução mais clara, consistente e eficiente.

02

Organização de Documentos

Estruturação, retenção e controle de versões para manter as informações organizadas, acessíveis e confiáveis.

03

Controle de Demandas

Organização do fluxo de solicitações, desde a abertura até a conclusão, com acompanhamento de responsáveis, prazos e SLA.

04

Priorização de Atividades

Aplicação de métodos como Matriz Urgência × Importância, GUT e Time Blocking para direcionar esforços ao que realmente importa.

05

Controles Operacionais

Criação de POPs, checklists e outros controles para padronizar atividades, reduzir falhas e acompanhar a execução.

06

Suporte Técnico TI

Suporte para rede, computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos, ajudando a manter a infraestrutura funcionando.

Como funciona

Da identificação do problema à solução.

Você não precisa chegar com o problema totalmente definido. Precisa apenas saber que algo na operação poderia funcionar melhor.

01

Contato

Você apresenta o desafio, mesmo que ainda não saiba exatamente qual é a causa do problema.

02

Análise

Entendemos a operação, os gargalos, os riscos e os pontos que podem estar gerando retrabalho ou perda de controle.

03

Recomendações

Definimos as prioridades e propomos soluções práticas de acordo com o impacto e a realidade da sua operação.

04

Execução

Colocamos a solução em prática ou apoiamos a implementação e acompanhamos os resultados.

Resultados esperados

O objetivo é fazer a operação funcionar melhor.

Mais clareza

Processos, responsabilidades e prioridades mais bem definidos.

Menos retrabalho

Processos padronizados e controles que ajudam a reduzir erros e tarefas refeitas.

Mais controle

Demandas, documentos e atividades acompanhados de forma estruturada.

Mais produtividade

A equipe consegue direcionar tempo e esforço para o que realmente importa.

Mais consistência

Procedimentos, POPs e checklists ajudam a manter um padrão de execução.

Tecnologia funcionando

Suporte para computadores, rede, impressoras e aplicativos, reduzindo interrupções e custos causados por problemas técnicos.

Caso real · Angola

400+

Instalações de energia solar. Um problema operacional precisava ser resolvido.

Resultados na prática

Uma operação mais consistente, sem retrabalho.

O desafio

A análise dos locais para definição dos kits adequados estava criando gargalos e retrabalho, atrasando etapas posteriores e desequilibrando o volume de trabalho da equipe.

A atuação

Mapeamento do processo, identificação dos riscos operacionais, proposição de melhorias, implementação das mudanças e treinamento dos principais envolvidos.

O resultado

As análises tornaram-se mais consistentes, o retrabalho foi eliminado e o volume de trabalho foi melhor equilibrado.

Por que ADM Services?

Você contrata a solução, não profissionais isolados.

Em vez de montar uma equipe com diferentes especialidades, você conta conosco para identificar a necessidade e entregar o suporte adequado ao seu negócio.

Visão operacional

A análise considera como o trabalho realmente acontece, não apenas como deveria acontecer no papel.

Priorização

Nem todo problema precisa ser resolvido ao mesmo tempo. Identificamos o que merece atenção primeiro.

Simplicidade

O objetivo é criar soluções que possam ser utilizadas pela equipe no dia a dia.

Da análise à execução

Quando necessário, a atuação não termina na recomendação. Apoiamos implementação e acompanhamento.

Experiência prática

Mais de 12 anos de experiência em atividades administrativas e operacionais.

Flávio Navarro
Sobre

Flávio Navarro

Depois de 12 anos atuando diretamente com gestão, processos, organização e suporte operacional, iniciei um novo projeto: ampliar minha atuação para atender diferentes empresas, profissionais e empreendedores.

A ADM Services nasce com esse propósito: transformar conhecimento prático em soluções que ajudem negócios a organizar, melhorar e manter sua operação funcionando.

Consultoria e suporte administrativo para quem precisa transformar desafios operacionais em próximos passos claros.
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FAQ

Antes de começar, algumas respostas.

Preciso saber exatamente qual é o problema antes de entrar em contato?

Não. Você pode explicar o que está acontecendo e, quando necessário, a consultoria pode ajudar a identificar os principais problemas, prioridades e possíveis soluções.

Qual é a diferença entre Consultoria e Suporte?

Na Consultoria, analisamos a situação, identificamos prioridades e recomendamos as soluções mais adequadas. Quando necessário, a consultoria também pode conduzir a execução. No Suporte, você pode contratar diretamente uma frente específica.

Posso contratar apenas um serviço específico?

Sim. O suporte pode ser contratado de acordo com a necessidade da sua empresa, sem precisar contratar todas as frentes.

O suporte técnico inclui manutenção de computadores?

O suporte contempla atividades relacionadas a rede, computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos, dentro do escopo definido para cada atendimento.

Minha empresa é pequena. A ADM Services pode ajudar?

Sim. Os serviços podem ser dimensionados de acordo com a realidade e a necessidade da operação.

A ADM Services substitui meu funcionário administrativo ou de TI?

Não necessariamente. O objetivo é complementar a estrutura existente, oferecendo suporte especializado para necessidades específicas ou ajudando a organizar áreas que precisam de melhoria.

Quanto custa o serviço?

O investimento depende da necessidade, do escopo e do nível de acompanhamento. Primeiro entendemos o que precisa ser feito para então definir uma proposta adequada.

Como começo?

Clique em “Falar sobre meu desafio” e conte brevemente o que está acontecendo. A partir dessas informações, avaliamos o melhor caminho.

Contato

A ADM Services pode te ajudar a superar desafios.

Conte brevemente o que está acontecendo. A partir dessas informações, avaliamos o melhor caminho para sua operação.